Klantenservice

Wil je er zeker van zijn dat de gewenste schoenen in de winkel in jouw maat aanwezig zijn als je komt passen? Indien ze voorradig zijn, kan je schoenen bij ons reserveren, zodat je niet mis zult grijpen.

Je kan maximaal drie paar schoenen per keer reserveren, welke we één week voor je kunnen vasthouden in de winkel. Geef een reservering minimaal één werkdag van tevoren aan ons door (dus ma. t/m vrij.), zodat we voldoende tijd hebben om ze voor je klaar te zetten. Wil je een gereserveerd paar schoenen in het weekend komen passen? Laat het dan uiterlijk vrijdag aan ons weten. Reserveren kan telefonisch, via WhatsApp of chat. Wacht wel op onze bevestiging dat de schoenen apart zijn gezet.

Of schoenen in de wasmachine kunnen hangt af van de gebruikte materialen. Leren schoenen: nooit in de wasmachine. Textiel/synthetisch bovenwerk (zoals veel Leguano-modellen): kan op een mild, koud programma, laag toerental, in wasnetje en met geschikt wasmiddel. Overige merken liever met de hand wassen (technisch wasmiddel zoals Grangers Performance Wash of Hey Shoe Wash). Veelvuldig wassen kan schoenen aantasten.

Barefootschoenen zijn ‘foot-shaped’: gebaseerd op de natuurlijke voetvorm en vooral bij de tenen breder dan reguliere schoenen.

• Vivobarefoot & Xero Shoes: vaak voor de ‘gemiddelde’ voet (Xero: hoger volume, wat ‘vierkanter’).
• Be Lenka, Freet, Aylla: doorgaans breder.
• Leguano en sommige Merrell-modellen: vallen smaller, maar geven nog steeds meer teenvrijheid; Leguano is zeer soepel.

We duiden breedte indicatief aan met SmalGemiddeldBreed. Let op: relatieve aanduiding per categorie (dames/heren/junior).

Zooldikte verschilt per merk/model. Barefootschoenen geven altijd meer grondgevoel door dunnere, flexibele zolen.

• Trail/outdoor: door profiel totale zool dikker; basiszool vaak ~4 mm en toch soepel.
• Materiaalzachtheid beïnvloedt grondgevoel (bijv. Leguano: niet de dunste, wel erg zacht).

We mikken op max. ca. 1 cm totale zooldikte (dieper profiel kan iets meer zijn). We werken aan pictogrammen: DunGemiddeldDik.

Kinderen: richtwaarde groeiruimte ±1,2 cm. Meet regelmatig; te groot kan de ontwikkeling storen.

Volwassenen: 0,7–1,5 cm extra ruimte (Leguano/Vibram FiveFingers vaak ~0,5 cm). Tel de extra ruimte bij je exacte voetlengte op.

Ja. Gebruik op de categoriepagina’s de filter Alle maten. Selecteer je maat om direct actuele voorraad te zien. Let op: maat valt per merk/model anders; meet je voeten en check de maattabel.

Nodig: meetlint, muur, A4 en pen.

1. Leg het A4 strak tegen de muur (eventueel vastplakken).
2. Hiel tegen de muur; plaats een boek zacht tegen je langste teen en zet een streep vóór het boek.
3. Meet streep → muur: dat is je voetlengte. Meet beide voeten; reken met de langste.

Indicatieve formule voor op-maat-vallende modellen: (voetlengte + 1,5) × 1,5. Voorbeeld: 24,5 cm ≈ maat 39; 28,5 cm ≈ maat 45. Afwijkingen per merk/model mogelijk.

Waterafstotend: coating, houdt korter water tegen. Waterdicht: membraan met poriën; laat damp door, geen druppels. Hoge waterbelasting (nat gras, guttatievocht) kan tóch doordringen.

Niet-waterdicht leer ademt beter en is soepeler (wel onderhouden/impregneren). Waterdichte schoenen hebben meerlagen-opbouw en afgedichte naden. In beide gevallen is schoonmaken/onderhoud essentieel voor prestaties.

Volledig ‘barefoot’ én voldoen aan S3-eisen is lastig. Baak Phoenix voldoet aan S3, is breder/iets flexibeler en zero-drop: niet 100% barefoot, wel barefoot-friendly.

Niet volledig. Een zeer klein deel (±0,05%) van de zoolmaterialen kan technische hulpmiddelen bevatten van dierlijke oorsprong. De fabrikant werkt aan plantaardige alternatieven.

In principe niet. Slippers hebben geen hielband, waardoor je met je tenen gaat ‘klauwen’. Kies liever sandalen met hielband voor ontspanning en optimale voetfunctie.

Onze actuele openingstijden (incl. feestdagen/vakanties) vind je op de openingstijdenpagina. We zijn in principe elke zondag open; uitzonderingen staan daar vermeld.

Ja. Let goed op de borden om boetes te voorkomen. Raadpleeg de officiële informatie en kentekencheck voor details.

Log in op je account om je bestelling alsnog af te rekenen. Geen account? Maak er één aan met hetzelfde e-mailadres als bij je order. Of kies voor overboeking (stuur ons dan even een bevestiging per mail). Desgewenst kunnen we je order annuleren zodat je opnieuw kunt bestellen.

Alle informatie over verzenden en retourneren staat op onze servicepagina. Houd rekening met verwerkingstijden in drukke periodes.

Ja. Draag wat jij prettig vindt. Sokken absorberen zweet en houden schoenen frisser. Teensokken spreiden de tenen licht, bevorderen beweging en helpen blaren voorkomen.

Dat hangt af van gebruik, ondergrond, loopstijl en lichaamsgewicht.

Bekijk onze pagina met info & oefeningen voor tips en specialisten. Boekentips: Katy Bowman (Whole Body Barefoot, NL vertaling Barefoot, Simple Steps to Foot Pain Relief), Gary Ward – What the Foot.

Meestal wel. Seizoensproducten kunnen buiten seizoen ontbreken. Check per maat de actuele winkelvoorraad; dit is een momentopname en kan wijzigen.

Ga naar het product, kies je maat en klik op Geef seintje. Vul je e-mail in; je ontvangt bericht zodra je maat is aangevuld.

Heb je voetklachten of een standafwijking, raadpleeg dan een specialist. Kun je probleemloos op blote voeten lopen, bouw dan rustig op. Train en masseer je voeten; let op techniek en paslengte. Bij wandelen kan hak- of voorvoetlanding; doe wat goed voelt en wissel af.

Ja. Let op techniek, pasfrequentie, houding en vooral een geleidelijke opbouw. Overweeg een barefoot running trainer/clinic. Zelfs ervaren lopers starten vaak met korte intervallen (bijv. 5×1 min hardlopen, 5×2 min wandelen).

We geven af en toe workshops (zie onze socials/website). Een landelijk overzicht van barefoot running trainers is beschikbaar op onze trainerspagina.

We nemen klachten serieus en zoeken graag een passende oplossing.

Verkeerd of beschadigd product ontvangen

Mail de klantenservice met: wat je had moeten ontvangen of de beschadiging, aankoopbewijs en foto’s van product/verpakking.

Klacht over reeds gedragen schoenen

Mail een duidelijke uitleg (ondergrond, hoe vaak/hoe lang gedragen) + foto’s van het defect, de hele schoen, de zolen en het maatlabel, plus aankoopbewijs.

Klacht over (online) winkel of service

Neem contact op met de klantenservice (mail, WhatsApp of telefonisch).